politique de confidentialité - Maison et Réception

notre Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit les engagements pris par Maison & Réception afin de veiller au respect de vos données personnelles. A travers cette Politique, Maison & Réception souhaite également vous informer de la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées.

Le respect de votre vie privée ainsi que de vos libertés et droits fondamentaux est fondamental pour Maison & Réception. Nous nous engageons à ne jamais céder vos données personnelles à des sociétés tierces à des fins commerciales.

Les « données à caractère personnel » ou « données personnelles » sont définies à l’article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données comme toute information susceptible de permettre l’identification d’une personne physique de manière directe ou indirecte.

Maison & Réception affirme son attachement au respect des lois et règlements applicables en matière de protection des données personnelles et s’engage à préserver leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité.

1. Champ d’application

La présente Politique s’applique au sites internet édité par Maison & Réception ainsi qu’à ses services développés et commercialisés.

L’utilisation du site internet édité par Maison & Réception, la souscription ou l’utilisation de services développés et commercialisés par Maison & Réception suppose votre acceptation des termes de la présente Politique de confidentialité.

2. Traitements des données

Les réponses aux formulaires présents sur le site internet édité par Maison & Réception font l’objet de traitements automatisés de données dans le but de gérer votre demande de devis et pour réaliser le suivi de la relation avec les clients.

Ils permettent également à Maison & Réception :

de réaliser des actions de prospection commerciale ;
de réaliser des statistiques de vente ;
de gérer les impayés et le contentieux ;
de constituer un fichier des fournisseurs dans le cadre de la norme ISO 20121 ;
de faciliter les échanges et contacts entre services.

Les traitements ont pour bases légales :

L’exécution d’un contrat ou l’exécution de mesures précontractuelles pour la finalité de gestion et suivi de la relation clients ;
L’intérêt légitime pour les finalités de réalisation de statistiques de ventes, gestion des impayés et du contentieux, constitution d’un fichier de fournisseurs dans le cadre de la norme ISO 20121 et faciliter les échanges et contacts entre services.

Les catégories de données traitées sont :

Les données d’identification
Les données relatives au suivi de la relation commerciale
Les données relatives aux règlements des factures

Les informations sont recueillies auprès du client, du prospect ou du fournisseur et via les formulaires de demande de devis, de demande d’informations, les cartes de visite et les dossiers de présentation.

Les formulaires de saisie prévoient, sauf mention contraire, le recueil obligatoire des données qui sont nécessaires au traitement de la demande de devis ou d’inscription.

Les traitements de données concernent :

les personnes physiques et morales clients, prospects ou fournisseurs de Maison & Réception ;
les personnes physiques désignées comme contacts ou représentants des clients, prospects ou fournisseurs de Maison & Réception ;
le personnel autorisé de Maison & Réception en charge de la mise en œuvre des traitements.

En fonction de leurs besoins respectifs, sont destinataires de tout ou partie des données :

le personnel autorisé de Maison & Réception ;
les sous-traitants de Maison & Réception pour la maintenance informatique et la fourniture de prestations spécifiques ou l’organisation d’actions au bénéfice des clients, prospects et fournisseurs ;
les organismes, les auxiliaires de justice et les officiers ministériels, dans le cadre de leur mission de recouvrement de créances.

Les données seront conservées pendant une durée de 7 ans à compter de la fin de la relation d’affaires.

3. Les engagements de Maison & Réception

En sa qualité de responsable de traitement, Maison & Réception tient à vous donner des éléments de compréhension sur les garanties mises en œuvre afin d’assurer la protection des données à caractère personnel qu’elle traite. Ainsi, Maison & Réception s’engage à :

limiter la collecte de données à celles strictement nécessaires pour délivrer ses services ;
ne pas utiliser les données collectées à d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ;
conserver les données à caractère personnel durant une période limitée et proportionnée ;
ne pas transférer ces données à des tiers autres que les prestataires de services qui interviennent dans le cadre de l’exécution des services de Maison & Réception. Dans le cadre de ces transferts, moyennant des garanties appropriées en conformité avec la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel afin d’assurer que les données une fois transférées bénéficient d’un niveau de protection adéquat.
mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un haut niveau de sécurité.

4. Vos droits sur les données vous concernant

Vous avez le droit de demander l’accès aux données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données, du droit à la portabilité de vos données recueillies avec votre accord ou dans le cadre d’un contrat ; ainsi que du droit de formuler des directives spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.

Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un (1) mois suivant la date de réception de votre demande.

Pour toute demande d’exercice de vos droits sur les traitements mis en œuvre par Maison & Réception en qualité de responsable de traitement, nous vous invitons à nous écrire à 18 rue Joseph d’Uzès 30700 Uzès ou par mail à contact @ maisonetreception.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07.